Las presentes Condiciones Generales se aplican a la contratación online de servicios de alojamiento prestados por la mercantil Norax Actividades sl., provista de CIF B-81203002 y con domicilio social en c/ Ginzo de Limia 55 28034 Madrid
La reserva vía online a través de la web www.guijodeavila.com de una estancia en el Centro de Turismo el Guijo supone el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones.
Centro de Turismo el Guijo., informa que las condiciones están a disposición del usuario de forma permanente en la citada página web. Recomendamos la lectura del presente documento, su descarga eimpresión para su conservación

I.- Aspectos generales

Las condiciones están redactadas en español y se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y por la Ley 34/2002, de11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico así como otras leyes complementarias.
Sólo podrán contratar las personas mayores de 18 años en su propio nombre y derecho con capacidad legal para contratar. En caso de que la persona contratante sea menor de edad se requerirá autorización de los padres o tutores para la formalización de la reserva.
Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, el usuario declara ser mayor de edad o, en su caso, disponer de la autorización de sus padres o tutores para suscribir el presente contrato y formalizar la reserva.

II.- Proceso de reserva y objeto del contrato

El objeto del presente contrato es la reserva vía online de alojamiento en Centro de Turismo el Guijo La contratación de una estancia incluye servicios sin coste adicional tales como actividades deportivas, que puede consultar en el apartado “Servicios e instalaciones” de la
página web. Asimismo, en el mismo apartado encontrará una serie de servicios e instalaciones
complementarios que podrá contratar bien en el proceso de reserva online o bien durante su estancia.
Para reservar alojamiento el usuario debe acceder al apartado “Reserva” en la página web y
seleccionar las fechas y la modalidad de estancia que desea
Una vez seleccionada la modalidad y fechas de la estancia, el usuario deberá rellenar un formulario de contacto con sus datos así como los de sus tutores o responsables, previa aceptación de la correspondiente política de privacidad y abonar las cantidades establecidas., con la finalidad de formalizar la reserva.
Una vez finalizado el proceso de reserva se le enviará a su correo electrónico un email confirmando que su reserva se ha realizado correctamente.

III.- Precio y condiciones de pago

Previamente a la contratación, el precio de las distintas modalidades de alojamiento está a disposición del usuario de forma permanente en el apartado “precios y promociones” de la web.
Para garantizar la reserva de la plaza el usuario deberá realizar un pago,conforme se indica a continuación:
a) Reservas
A partir de la confirmación de la plaza. deberá garantizar su reserva con un número de tarjeta de crédito del total de su estancia.
únicamente en caso de que el usuario cancele con 15 días naturales a la fecha de llegada,
se reintegrará dicho importe, del mismo modo hará si solicitada una plaza no puede
satisfacer su petición. Las formas de pago a través del cual el usuario podrá abonar la reserva mediante PayPal o bien transferencia bancaria a favor de Norax Actividades sl al siguiente nº de cuenta:IBAN: ES36
El pago de la estancia completa se formalizará entre Norax Actividades sl., y el usuario por anticipado y en su defecto en el momento de realizar el Check-in
Norax Actividades sl., se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, sin embargo, las estancias reservadas se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de la reserva

IV.- Cancelación y duración del contrato

De conformidad con lo dispuesto en Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el textorefundido de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios el usuario que reserve vía online su estancia,podrá desistir del contrato en el pazo de 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato. En el caso de que hubiese abonado alguna cantidad en concepto de reserva se le reembolsará la totalidad del pago recibido, de conformidad con lo establecido en la citada ley y las causas establecidas en el presente documento.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá bien, cumplimentar documento de desistimiento con declaración inequívoca en la que manifiesta su voluntad de desistir del contrato acompañada de copia de documento nacional de identidad a través de correo postal a Norax Actividades sl., provista de CIF B-81203002 y con domicilio social en c/ Ginzo de Limia 55 28034 Madrid
El usuario que reserve vía online podrá cancelar su reserva hasta con 48 horas antes del día de llegada reservado, recuperando el total del importe utilizando el medio de pago que hubiere
seleccionado en la reserva. En caso de no presentación ni cancelación, se facturará el 100% de la reserva.
Para cancelar la reserva deberá hacer clic en el enlace que encontrará al final de la pantalla del correo electrónico de confirmación y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.
En ningún caso, una vez iniciada la estancia se devolverá el importe de la misma en caso de cancelación.
V.- Condiciones de uso de la residencia
Por medio de la aceptación de las presentes condiciones generales el usuario acepta la normativa de uso interno en la residencia descritas así como las que se faciliten a través de la web y/o en la residencia a su llegada o durante su estancia.
La hora de llegada a la residencia será a partir de las 16:00 h. y la hora límite de salida a las 12:00h. La residencia no tiene hora de cierre, sin embargo le recomendamos que utilice el campo “Observaciones o información complementaria”para indicar la hora de llegada prevista.
En el caso de la salida, si no deja la habitación en la hora indicada se le podría cargar una noche adicional.

VI.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Cualquier controversia que pudiera surgir de la celebración del contrato de prestación de servicios Norax Actividades sl.y el consumidor, se resolverá ante los juzgados del lugar donde tenga el consumidor el domicilio y se regirá por la legislación vigente en el mismo lugar, siempre dentro del territorio español.
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SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

El pago con tarjeta de crédito se realiza con una pasarela de pago, un sistema por el cual se pueden realizar pagos seguros con una tarjeta bancaria, de crédito o débito, en las condiciones establecidas por su entidad bancaria. La pasarela de pagos cumple con la normativa de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL y se utiliza el sistema 3DSecure, redirigiendo los datos a servidores seguros sin que el comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.
La utilización de la tarjeta de crédito para la realización de los pagos, no conlleva gastos adicionales, ni comisiones.